Thứ Hai, 18 tháng 1, 2016
Dấu hiệu thiết kế website tiên tiến
Những tính năng như: phân loại sản phẩm, thêm vào giỏ hàng,
thực hiện thanh toán, theo dõi đơn đặt hàng.. là những tính năng cơ bản tạo nên
nền tảng của một trang thương mại điện tử. Ngoài ra những trang e-commerce tiên
tiến còn phát triển thêm một số tính năng để tăng trải nghiệm người dùng.
Gợi ý kết quả tìm kiếm
Việc gợi ý vài từ khóa hoàn chỉnh khi người dùng gõ vào ô
tìm kiếm là khá hay. Tuy nhiên, sẽ hay hơn rất nhiều nếu người dùng có thể thấy
vài kết quả tiềm năng ngay lúc đó. Nhờ vậy, họ không cần phải click đến trang kết
quả tìm kiếm mà vẫn có thể thấy được mẫu mã, chủng loại, chi tiết và giá cả sản
phẩm.
Altrec làm điều này khá tốt. Họ đã kết hợp chức năng
autocomplete ( tự động hoàn chỉnh từ khóa) với chức năng gợi ý kết quả. Với chức
năng autocomplete, người dùng có thể biết là họ còn có các lựa chọn khác ngoài
các kết quả được gợi ý đang hiển thị. Nhờ suggested result, người dùng hiểu rằng,
nếu họ gõ những gì họ cần thì sẽ tìm được kết quả ngay,ko cần 'enter' vào trang
tìm kiếm và chọn kết quả mình cần.
Xác nhận thông tin tức thì
Sự chán nản của người dùng trong quá trình checkout (kiểm
tra giỏ hàng và thanh toán) rất dễ dẫn tới việc mất khách hàng. Thật bực mình
khi bạn nhấn nút “submit” và nhận được thông báo là một ô trong đơn đã được điền
không hợp lệ. Với chức năng xác nhận thông tin tức thì, việc checkout đã tiến một
bước lớn trong việc loại bỏ sự phiền nhiễu đối với dữ liệu không hợp lệ.
