Thứ Ba, 22 tháng 9, 2015
5
lỗi lớn thiết kế website thương mại điện tử
Bạn
đang dự định bán sản phẩm của bạn trên Web vào năm nay? Điều đó có nghĩa là thiết kế website thương mại điện tử của bạn có khả năng đem lại ích cho bạn hay làm bạn thất
vọng. Đồ hoạ rõ ràng, nội dung hài hước và dễ đọc, catalog trực tuyến của bạn
vui mắt thì vẫn chưa đủ. Toàn bộ thiết kế và cơ sở hạ tầng site của bạn cần được
quan tâm đến nữa. Truy nhập vào các trang của bạn có nhanh không? Site của bạn
có khả năng điều hướng như thế nào? Còn dung lượng máy chủ và khả năng tương
thích của trình duyệt thì sao?
Dưới
đây là 5 sai lầm lớn của TMDT được tổng hợp lại cho bạn đọc dễ tham khảo:
Quá
nhiều trang động mà chúng làm mất những giây phút quí giá để tải về: Các trang
"động" là những trang có sự thay đổi nội dung được xử lý trong thời
gian thực từ các máy chủ ứng dụng và máy chủ Web khác. Nội dung động thường bao
gồm các kết nối tới các cơ sở dữ liệu mà không phải là thành phần của Website -
để cập nhật tiêu đề tin tức, báo giá chứng khoán và tỷ số thể thao - hay những
khối quảng cáo quay tròn trước mắt người sử dụng mỗi lần họ truy nhập site. Phần
lớn, nội dung động là một khuynh hướng, phổ biến và được nhiều người sử dụng
Web ưa thích. >> thiết kế
website bán hàng
Song
có quá nhiều nội dung động trên các trang, hay lan rộng sang quá nhiều trang,
có thể làm site của bạn chậm đi, trừ phi bạn có một số phần mềm Web tinh vi hơn
mà các site TMĐT và Internet lớn thường sử dụng. Các trang mà phải mất nhiều thời
gian để nhập vào, thông thường, đưa người sử dụng sang các trang khác.
Đánh
giá quá cao lưu thông hiện thời - và hệ quả dẫn đến là chi tiêu quá nhiều: Nhiều
tác giả viết về kỹ thuật khuyên bạn lập kế hoạch cho site của bạn theo những
giai đoạn lưu thông cao điểm, đặc biệt là những giai đoạn diễn ra phong trào
mua hàng ồ ạt sát những ngày lễ. Tuy nhiên, ông Melson cho rằng, các nhà quản
trị Web thường hiểu sai về khái niệm "đồng thời" (concurrent). Nó
không có nghĩa là toàn bộ số lượng khách hàng, hay là lưu thông site trong một
ngày, mà là số lượng người sử dụng tụ hội ở một site đồng thời. Ông nói, cũng
thường xảy ra hiện tượng các nhà quản trị Web chi nhiều hơn hàng nghìn đôla cho
không gian máy chủ và phần mềm có liên quan bởi vì họ quá "rộng rãi"
khi ước lượng lưu thông đồng thời.>> thiết kế
website tin tức
Không
xem xét việc giải quyết những vấn đề về hiệu suất ở góc độ phần mềm mà mua phần
cứng mới: Khi bị quá tải về hiệu suất hoạt động, nhiều nhà quản trị Web vội
vàng kết luận đó là một vấn đề phần cứng - và cấp tốc mua thêm một hay hai máy
chủ để bổ sung thêm dung lượng Đừng để cho site tương thích với hơn một trình
duyệt Web.
Việc
hỗ trợ hơn một trình duyệt đơn quan trọng đối với một người bán lẻ trực tuyến
hơn là đối với một công ty B2B, ông Melson nói, bởi vì các khách hàng của một
người bán lẻ sử dụng tuỳ tiện hơn. Song, nếu như bạn không cảm thấy điều này quan
trọng, ông nói, bạn nên đưa lên một lời thông báo trên site của bạn về việc
site này hỗ trợ - hay hoạt động tốt nhất với - chỉ một trình duyệt riêng biệt.
Không
biết đến những ý kiến phản hồi về tính tiện dụng
"Tính
tiện dụng" (usability) hiện nay có ý nghĩa rộng hơn là một thuật ngữ thông
dụng. Nó xuất hiện như là một thước đo có ý nghĩa quan trọng trong việc đánh
giá các Website hiện nay. Các cuộc khảo sát về tính tiện dụng, thử nghiệm về
tính tiện dụng, điểm về tính tiện dụng và các nhóm tập trung tăng cường tính tiện
dụng - tất cả đều là một phần trong hoạt động nghiên cứu và phát triển của các
Website lớn nhất.
