Thứ Hai, 27 tháng 7, 2015
3
lỗi thiết kế website ăn mòn giá trị thương hiệu
Một
thiết kế website bán
hàng thành công trên mạng không phải là một website có lượng view nhiều
mà là website giữ chân được khách hàng của mình.
Hiện nay có rất nhiều doanh
nghiệp bán hàng hay kinh doanh sản phẩm dịch vụ trực tuyến mắc lỗi trên
website, những lỗi này không chỉ làm mất khách hàng tiềm năng mà còn ăn mòn giá
trị thương hiệu của chính họ đã cất công xây dựng. Dưới đây sẽ là một vài lỗi như
vậy và cách khắc phục :
Tốc
độ load trang chậm – giao diện rắc rối : Con số đáng để suy ngẫm thông thường
hơn 80% số người sẽ thoát khỏi trang web nếu phải chờ quá 5 giây để xem được nội
dung. Cũng theo thói quen thường ngày người xem sẽ để ý tới giao diện trang web
trước khi quyết định nội dung hay thoát ra xem trang khác.>> thiết kế
website thương mại điện tử
Bố
cục trang web thiếu khoa học: Khách hàng sẽ rất khó chị khi phải đi từ trang
này qua trang khác để có được thông tin mà họ cần. Đa phần ở Việt Nam khách
hàng xẽ tìm thông tin từ trái qua phải vì thế hãy bố cụ site theo bố cục chữ “F”
dồn những thông tin quan trọng cần thiết về bên trái của website. >> thiết kế website tin tức
Chat
trực tuyến không phản hồi: Dù bạn có sở hữu một website chuyên nghiệp, giao diện
đẹp mắt thì vẫn không được đánh giá cao nếu không có người đón tiếp ở đó. Bởi
trong quá trình xem hàng, mua hàng sẽ có rất nhiều vấn đề có thể phát sinh mà
khách hàng cần được bạn giải đáp. Bạn có thể để lại số điện thoại liên hệ nhưng
họ rất ngại bấm số để gọi. Việc hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
trên chính website của mình sẽ là một điều hết sức tuyệt vời, đồng thời mang lại
sự tôn trọng, chuyên nghiệp đối với khách hàng.
Thiết
kế website tạo tương tác cho khách hàng, nhưng lưu ý là phải có người túc trực,
phản hồi. Tránh trường hợp, khách hàng đặt câu hỏi mà không có ai giải đáp.
>> thiết kế website giáo dục
Công
ty cổ phần ONME
Địa
chỉ: Tòa nhà Licogi13, 164 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, HN.
Điện thoại:
0466828342
Hotline:
0965 173 888
