Thứ Ba, 2 tháng 6, 2015
Đối với những thương hiệu cao cấp và cả những thương hiệu
đại chúng việc quản lý website và marketing thương hiệu sao cho hợp lý luôn là
vấn đề khó đáng để suy ngẫm. Dưới đây là một vài tiêu chí để các thương hiệu có
thể tham khảo và thực hiện theo:
Tăng cường niềm tin cho khách hàng: trước hết đừng cố gắng
làm hài lòng tất cả mọi người(điều này là không thể) hãy làm hài lòng từng nhóm
nhỏ, từng cộng đồng tiêu dùng nhỏ trước.Thông qua thiết kế
website bán hàng chuyên nghiệp. Khi niềm tin được gây dựng trên một
nhóm, một cộng đồng nó sẽ lan tỏa một cách tự nhiên vốn có.
Thương hiệu – không đơn thuần chỉ là logo: Khi người tiêu
dùng suy nghĩ về một thương hiệu, họ có khả năng suy nghĩ về một tập hợp toàn bộ
các biểu tượng trực quan mà họ trải nghiệm, chứ không phải là một biểu tượng
duy nhất. Họ sẽ tham khảo và tìm kiếm thông tin này từ thiết kế
website khách sạn có thể bao gồm: chữ lồng, biểu tượng thương hiệu,
logo, màu sắc, mẫu, hình ảnh và thậm chí ý niệm.
Giao tiếp là một phần quan trọng trong việc bán hàng: không
chỉ đơn giản là cung cấp sản phẩm của mình cho khách hàng; họ phải đi xa hơn,
làm nhiều hơn để cung cấp dịch vụ độc đáo hoặc quy trình mang tính nghi lễ. Điều
này có thể bắt đầu với một cái gì đó đơn giản nhưng chu đáo, những người bán
hàng có đẳng cấp, được đào tạo; và dịch vụ khách hàng nhanh chóng, nhưng nó thực
sự cần đi xa hơn để tạo ra một mức độ mang tính "nghi lễ" cho phép
khách hàng trải nghiệm thương hiệu.
Tập trung vào thiết kế bao gồm cả trên thực tế và trên internet:
Cách trưng bày sản phẩm và đổi mới thiết kế website nhà
hàng. Tối ưu cao nhất các không gian, chức năng và trải nghiệm khách
hàng và quan trọng hơn cả là truyền niềm tin thương hiệu.
Truyền thông mang tính biểu tượng: Các thương hiệu thường
có xu hướng truyền thông mang tính so sánh mình với đối thủ cạnh tranh và truyền
thông tới khách hàng những điều lợi thế của mình. Thay vào đó hãy nhắm mục đích
giao tiếp và truyền thông tạo nên thương hiệu mang tính huyền thoại và biểu tượng,
gắn liền thương hiệu với một bí mật, bí ẩn, huyền thoại để thiết lập một câu
chuyện truyền thông được ca ngợi.
XEM THEM: thiết kế
website doanh nghiệp.
